Tiempos de Entrega

1. Los horarios de entrega están sujetos a la realización de ordenes de salida o despachos,
los cuales se generan únicamente de Lunes a Viernes (No feriados)

2. Si la compra se genera antes de las 10:00 am el despacho se realizara el mismo día,
de lo contrario se hará al día hábil siguiente.

3. El tiempo de entrega depende del destino del pedido:

Bogotá y Cundinamarca:
La entrega puede tardar de 1 a 3 días hábiles.

• Ciudades Principales:
La entrega puede tardar de 2 a 4 días hábiles.

Poblaciones Adscritas a Ciudades principales:
La entrega puede tardar hasta 6 días hábiles.

4. Los tiempos de entrega están sujetos a condiciones y novedades que se puedan pre-
sentar directamente con la transportadora.

Términos y Condiciones

*Envió gratis por compras superiores a $80.000 aplican términos y Condiciones
Al comprar en Explora, cuentas con Envíos Gratis a ciudades principales y poblaciones
adscritas. Por ello te invitamos a que generes 
tu compra eligiendo una de las ciudades que
tenemos registrada con envió Gratuito. Para ciudades de re-expedición se generara un
cobro adicional de $19.000 pesos.

1. Starwear Internacional generará envió gratis por compras superiores a $80.000 en ciuda-
des 
principales seleccionadas y poblaciones adscritas. Estas áreas ya se encuentran prede-
termi
nadas a la hora de la compra.

2. Para las Compras inferiores a $80.000 se genera un cobro Fijo de $8.500 el cual se verá
reflejado en el carrito de compra.

3. En Algunas compras con trayectos especiales o ciudades re expedición se generará un cobro adicional desde $19.000 pesos,  este costo se verá reflejado sin importar el valor del producto en el carrito de compra.

4. Existen destinos que no serán encontrados en el listado de ciudades a la hora de realizar la compra,  ya que no contamos con cobertura y por lo tanto no podran ser despachados.

Restricciones

Realizamos entregas a ciudades principales y poblaciones adscritas, sin embargo existen
algunas áreas donde no generamos cobertura con los envíos, como en los siguientes departamentos:

  • Choco
  • Florencia
  • Guajira
  • Inírida
  • Leticia
  • Mitú
  • Mocoa
  • Puerto Carreño
  • San Jose del Guaviare