Tiempos de Entrega

1. Los horarios de entrega están sujetos a la realización de ordenes de salida o despachos,
los cuales se generan únicamente de Lunes a Viernes (No feriados)

2. Si la compra se genera antes de las 10:00 am el despacho se realizara el mismo día,
de lo contrario se hará al día hábil siguiente.

3. El tiempo de entrega depende del destino del pedido:

Bogota y Cundinamarca:
La entrega puede tardar de 24 a 72 horas hábiles.

• Ciudades Principales:
La entrega puede tardar de 36 a 98 horas hábiles.

Poblaciones Adscritas a Ciudades principales:
La entrega puede tardar hasta 120 horas hábiles.

4. Los tiempos de entrega están sujetos a condiciones y novedades que se puedan pre-
sentar directamente con la transportadora

¡Quiero saber donde está mi producto!

Rastree su producto en tiempo real, conozca el estado y la ubicación de esté, en todo el territorio nacional de manera ágil y sencilla. Luego de unas horas después de realizar su compra, le llegará un numero de guía al correo registrado, con el cual podrá hacer el seguimiento. De click en el botón (Rastrear Envío) y siga los siguientes pasos: Seleccione “Remesa” como documento, ingrese su numero de guía y de click en Buscar.

Términos y Condiciones

*Envió gratis por compras superiores a $80.000 aplican términos y Condiciones
Al comprar en Explora, cuentas con Envíos Gratis a ciudades principales y poblaciones
adscritas. Por ello te invitamos a que generes 
tu compra eligiendo una de las ciudades que
tenemos registrada con envió Gratuito. Para ciudades de re-expedición se generara un
cobro adicional de $19.000 pesos.

1. Starwear Internacional generará envió gratis por compras superiores a $80.000 en ciuda-
des 
principales seleccionadas y poblaciones adscritas. Estas áreas ya se encuentran prede-
termi
nadas a la hora de la compra y adicional podrá encontrar el listado completo finali-
zando
esta página.

2. Para las Compras inferiores a $80.000 se genera un cobro Fijo de $8.500 el cual se verá
reflejado en el carrito de compra.

3. Para compras con trayectos especiales o ciudades re expedición se generará un cobro
adicional de $19.000 pesos,  este costo se verá reflejado sin importar el valor del producto
en el carrito de compra.

4. El siguiente es el listado completo de las poblaciones o ciudades donde realizamos envíos
de manera gratuita por compras superiores a $80.000

  • Amaime
  • Arauca
  • Armenia
  • Arjona
  • Barranquilla
  • Bello
  • Briceño
  • Bucaramanga
  • Buenaventura
  • Buenos aires
  • Cajica
  • Caldas
  • Cali
  • Candelaria
  • Cartagena
  • Cartago
  • Cavasa
  • Cerete
  • Chia
  • Chiquinquira
  • Copacabana
  • Corozal
  • Cucuta
  • Dos quebradas
  • Duitama
  • El carmen
  • El cerrito
  • El muña
  • El santuario
  • Envigado
  • Facatativa
  • Florida blanca
  • Funza
  • Fusagasuga
  • Girardot
  • Giron
  • Guarne
  • Ibague
  • Ipiales
  • Itagüi
  • Jamundi
  • La calera
  • La caro
  • La ceja
  • La estrella
  • La tablaza
  • La parada
  • Los patios
  • Madrid
  • Manizales
  • Marinilla
  • Medellin
  • Melgar
  • Monteria
  • Mosquera
  • Neiva
  • Paipa
  • Palmira
  • Pasto
  • Payande
  • Pereira
  • Piedecuesta
  • Popayan
  • Puerto colombia
  • Retiro
  • Rionegro
  • Rodadero
  • Sabaneta
  • Sampues
  • San gil
  • Santa marta
  • Sibate
  • Siberia
  • Sincelejo
  • Soacha
  • Sogamoso
  • Soledad
  • Sopo
  • Tabio
  • Taganga
  • Tenjo
  • Tocancipa
  • Tunja
  • Tuquerres
  • Turbaco
  • Valle de gaira
  • Valledupar
  • Villa del rosario
  • Villa gorgona
  • Villamaría
  • Villavicencio
  • Villeta
  • Yopal
  • Yumbo
  • Zaragosa

* Si el destino no se encuentra dentro de este listado, se generara un cobro adicional
de $19.000 pesos para el envió

 

Envíos

Realizamos entregas a ciudades principales y poblaciones adscritas, sin embargo existen
algunas áreas donde no generamos cobertura con los envíos, como en los siguientes departamentos:

  • Choco
  • Florencia
  • Guajira
  • Inírida
  • Leticia
  • Mitú
  • Mocoa
  • Puerto Carreño
  • San Jose del Guaviare